第 45 课 · 客户服务
Customer Service
🎯 74 CPM✅ 97% 准确率⏱ 约 15 分钟第 5 阶段 · Advanced Real-World
输入关于订单的客服回复，使用客服人员必须具备的礼貌与安抚语气。
Type a support reply about an order, using the polite and reassuring tone agents must use.
时间
1:00
目标速度
74 CPM
当前速度
0 CPM
准确率
100%
正确字数
0
拼音参考（照着输入，系统会转换成汉字）
本课内容循环练习，直到时间结束nin hao nin gou mai de shang pin yi fa huo yu ji san tian hou song da ru you yi wen qing sui shi lian xi wo mennin hao nin gou mai de shang pin yi fa huo yu ji san tian hou song da ru you yi wen qing sui shi lian xi wo mennin hao nin gou mai de shang pin yi fa huo yu ji san tian hou song da ru you yi wen qing sui shi lian xi wo men
您好您购买的商品已发货预计三天后送达如有疑问请随时联系我们您好您购买的商品已发货预计三天后送达如有疑问请随时联系我们您好您购买的商品已发货预计三天后送达如有疑问请随时联系我们
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本课程需要使用系统中文输入法完成汉字输入，无法使用虚拟键盘代替。 Windows 用户请依次打开「设置 → 时间和语言 → 语言和区域 → 添加语言 → 中文」，然后选择微软拼音或搜狗输入法；Mac 用户请在「系统设置 → 键盘 → 文本输入 → 编辑输入法」中添加「拼音，简体中文」或「五笔」即可。
Preparation Tips · 本课准备建议
- 1Customer service Chinese repeats nin, the polite you, far more often than speech does.
- 2Song da means to deliver, and is the standard verb in all delivery notifications.
- 3Lian xi wo men means contact us and ends almost every support message.
- 4Keep the tone consistent: an informal slip here is more noticeable than in ordinary typing.